
TESLİMAT VE İADE İŞLEMLERİ
- Ana Sayfa
- TESLİMAT VE İADE İŞLEMLERİ
İADE / İPTAL VE DEĞİŞİM İŞLEMLERİ
Siparişimi Nasıl İade Edebilirim?
- Almış olduğunuz ürünleri; orijinal ambalaj veya kutusunda, etiketli ve kullanılmamış olarak sitemiz üzerinden 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
- Siparişleriniz ile ilgili iade taleplerinizi [email protected] e-posta adresinden bildirip gerekli yönlendirmeyi alabilirsiniz.
- İade edilecek ürünlerle birlikte e-Arşiv Faturanızın da gönderilmesi gerekmektedir. Faturası gönderilmeyen ürünlerin iade işlemleri kabul edilmemektedir.
İade / İptal ettiğim ürünün ücret iadesi ne zaman yapılacak?
- İptal ettiğiniz bir siparişin ücret iade işlemleri 2 iş günü içerisinde tamamlanır.
- İade edilen ürün süreci aşağıdaki gibidir:
- Ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
- Ürün iade şartlarına uygunsa 2-10 gün içerisinde iade süreci tamamlanır.
- Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir
- Ayrıca iptal veya iadeniz tamamlanınca üyelik e-mailinize bir bilgilendirme mesajı gönderilir.
- Bu mesajı aldıysanız bankanıza Firma tarafından ücret iadesi yapılmış demektir. • “Hesabım” bölümünde yer alan “Siparişlerim“ sekmesindeki referans numaranızla bankanızdan iade kontrolü yapabilirsiniz.
- İade edilen tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
- Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız genelde bir kaç günde yansır.
- Banka kartlarında ise iadenin hesabınıza yansıma süresi daha uzundur.
- Firma taksitle yapılan alışverişlerin ücretini bankaya tek seferde öder.
Siparişimi Teslim Aldıktan Sonra Değişim Yapabilir Miyim?
- Keet store online mağazamızda değişim hizmeti verilmektedir.
- Web sitemizden almış olduğunuz ürünü kullanmadan ve ambalajı açılmamış şekilde teslim tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde iade edip, yeni sipariş oluşturabilirsiniz.